Steve Van Avermaet van DTM:

“BOB kan mee met de taxi”

Auteur: 
Gerard

DTM is een vertrouwde aanblik in de brede regio. De taxi’s van het bedrijf dragen mee de snelle expansie van Antwerpen uit.
DTM heeft zich in dit opzicht opgewerkt tot de grootste taxicentrale van de stad. Het bedrijf uit Deurne is onderhand evenwel veel meer dan een taxibedrijf. De bestelwagens, de trucks en de ladderservicewagens hebben mee de groei van het familiebedrijf onderbouwd. “Wij hebben al die jaren doelgericht geïnvesteerd in innovatie,” zegt gedelegeerd bestuurder Steve Van Avermaet. Hij pakt in dit opzicht trots uit met een reeks betaalkaarten waarmee je vlot een beroep kunt doen op DTM.

45 jaar na de opstart door vader Van Avermaet draait DTM op een sterke dynamiek. Het gaat daarbij effectief om doorgedreven vernieuwingen die het bedrijf ook ruimere toekomstmogelijkheden bieden. Biezonder sympathiek zijn bv. de nieuwe betaalkaarten waarmee je je taxirit
kunt betalen. Je kunt daarbij kiezen uit een business card, een prepaid card of een Single Use kaart. “Het gaat erom dat je met de card je taxirit kunt betalen net als met een gewone betaalkaart”, zegt Steve Van Avermaet. “Neem nu de business card. Ondernemers kunnen die zelf
gebruiken of aan hun werknemers of hun buitenlandse bezoekers geven. De kaart is afgesteld op de rekening van de firma. Telkens wanneer bv. de vertegenwoordigers een beroep willen doen op een taxi kunnen die afrekenen met hun kaart. De kaart kan door de firma vooraf gelimiteerd worden in de tijd of qua budget.

Of de prepaid card. Een particuliere kaart die zeker interessant kan zijn voor ouders en opgroeiende jeugd. Je geeft je zoon of dochter een prepaid card van DTM mee zodat je nooit meer moet wakker liggen bij de angstige vraag of ze wel veilig naar huis zullen komen. BOB kan mee fuiven en naderhand de taxi nemen. De prepaid card is ook uitermate geschikt als een origineel geschenk . Wie een prepaid card neemt krijgt er trouwens een extra voordeel van 10% bovenop het ingestelde budget bij.

De Single Use kaart is bedoeld voor evenementen.
Wie een feest, een receptie of een party organiseert kan zijn bezoekers zo’n Single Use kaart meegeven waardoor ze zich niet bezorgd moeten maken om veilig met de auto thuis te geraken.
De rekening gaat naar de organisator van het evenement die op die manier zijn gasten nog eens extra in de watten legt.

Vandaag een taxibedrijf runnen heeft op die manier alles met inventiviteit te maken. Zeker als je er ook nog eens de mogelijkheden bijneemt die de moderne technologie kan inbrengen. DTM zit met zijn app en zijn geavanceerde dispatching software mee aan de top. Met de app kun je je als klant verzekerd weten van een optimale service. Vooraleer je de taxi effectief bestelt kun je laten uitrekenen hoeveel de rit je zal kosten, je kunt nagaan hoe lang de jou toegewezen taxi er zal over doen om je te bereiken en je kunt via de app zelfs zijn traject volgen.

De nieuw ontwikkelde dispatching technologie van het bedrijf heeft het mogelijk gemaakt om verscheidene taxibedrijven uit andere steden aan te sluiten op het systeem van DTM. Een aantal zelfstandigen en kleinere bedrijven uit de omgeving hebben die kans aangegrepen om op die manier gebruik te maken van de “cloud faciliteiten” van DTM. Met taxi.eu en ecab is DTM trouwens ook toegetreden tot een internationaal taxireservatiesysteem
Of hoe de lokale kracht van een regionaal bedrijf daarmee ingehaakt wordt in een nationale en zeker ook internationale service. Het netwerk connecteert op die manier gebruikers met meer dan 145 taxi-dispatchingcenters in meer dan 150 steden.

Wij hebben met Child Focus een akkoord afgesloten dat wij ingezet kunnen worden bij onrustwekkende verdwijningen

Rolstoel
Het vervoer van patiënten met een rolstoel is ondertussen een nevenactiviteit die merkwaardig sterk evolueert. Net  zoals het transport met minibusjes dat afgesteld is op bedrijfsshuttles, woonwerkverkeer en interimkantoren. “Weet je dat vandaag ook veel groepen jongeren gebruik maken van ons vervoer met de minibusjes;” zegt Steve Van Avermaet? “Best begrijpelijk ook want zo komen ze veilig weer thuis en delen ze de prijs onder elkaar.”

Transport
Het taxigebeuren is weliswaar onverminderd de grote steunbeer onder DTM maar dit neemt niet weg dat de ontwikkelingen in de transportsector minstens even snel doorgroeien. Zeker internationaal. DTM was de laatste jaren met zijn bestelwagens en trucks al sterk actief op de nationale markt maar de contacten met internationale partners hebben het distributienetwerk van DTM steeds verder uitgebreid. “De transportsector heeft het vele jaren moeilijk gehad maar de laatste tijd is er een duidelijke heropleving merkbaar.”

Child Focus
DTM is het uiteraard in eerste instantie om de versterking van zijn positie als logistiek bedrijf te doen. Dit neemt niet weg dat de onderneming ook een aantal maatschappelijke engagementen op zich neemt. Vanuit zijn dagdagelijkse activiteiten op de weg kan het bedrijf de gemeenschap ook een aantal diensten aanbieden zoals het opvolgen van vermiste kinderen. “Wij hebben met Child Focus een akkoord afgesloten dat wij ingezet kunnen worden bij onrustwekkende verdwijningen”, zegt Steve Van Avermaet. “Telkens dit het geval is krijgen wij als DTM een aantal flyers toegestuurd die onze chauffeurs mee nemen in hun auto’s. Door het feit dat we nu eenmaal geregeld op niet alledaagse plaatsen komen kunnen we ongetwijfeld waardevolle inlichtingen doorspelen. Onze chauffeurs zijn dan ook de ogen van de maatschappij. Reeds twee keer hebben wij vanuit DTM inlichtingen kunnen doorspelen die bij een verdwijning tot een doorbraak hebben geleid. Onze chauffeurs halen trouwens flink wat voldoening uit die opdracht.”

Jobs
Maatschappelijk engagement betekent ook aandacht hebben voor sociale noden. In samenwerking met de VDAB werkt DTM mee aan een project dat langdurig werklozen aan een job kan helpen. Door de onderneming open te zetten voor bedrijfs bezoeken, rijstages te organiseren en zelfs kandidaten in dienst te nemen. “En vanzelfsprekend engageren wij ons als vervoerbedrijf ook om de ecologische voetafdruk van de sector te verminderen. Wij waren in dit opzicht met onze eerste elektrische taxi’s een pionier in Vlaanderen. Wij werken met Bond Beter Leven (BBL) in een project dat de verdere inbreng van de elektrische auto in het verkeer moet uittekenen.”

DTM
Vosstraat 323 - 2100 Deurne
Tel 03 366 66 66 - www.dtm.taxi